История общения с клиентом в битрикс

История общения с клиентом в битрикс битрикс кастомизация оформления заказа

В Открытых линиях Битрикс24 прямо во время разговора можно подключить к общению другого менеджера и работать с клиентом совместно. Ну или они не всем показываются. От открытых линий в битриксе у меня двоякое впечатление.